PERSBERICHT Brussel, 14 juni 2023
Nickel sluit zijn eerste jaar in België succesvol af
Twaalf maanden na de lancering in België is de balans van het eerste levensjaar van fintech Nickel meer dan positief. De rekening waarmee u kunt ‘betalen en betaald worden’ wordt sneller uitgerold dankzij nieuwe partnerships. Nieuwe lokale distributienetwerken sluiten zich aan bij al aangesloten zelfstandige krantenwinkels van Perstablo en Prodipresse. Samen zullen ze bijdragen tot de missie van Nickel om de financiële inclusie te vergroten en bankdiensten voor iedereen toegankelijker te maken. En ter gelegenheid van zijn eerste verjaardag in België voerde Nickel, in samenwerking met het bureau iVox, een uitgebreid onderzoek naar wat de Belgen met hun bank verbindt.
Nickel heeft in Frankrijk, Spanje, Portugal, Duitsland en België 3 miljoen klanten verworven en ruim 9.000 verkooppunten opgericht. Na 12 maanden aanwezigheid in België maakt Nickel de balans van zijn activiteiten op. Ondanks de moeilijke economische omstandigheden is het erin geslaagd om een stevige basis te creëren, zijn reputatie te vestigen en zijn aanwezigheid op het volledige Belgische grondgebied te verzekeren via zijn bedrijfsmodel dat gebaseerd is op financiële inclusie, nabijheid en innovatie.
Zo kende Nickel het hele jaar door een constante groei dankzij een sterke vraag naar zijn diensten. Het sloot het jaar af met 500 fysieke verkooppunten1 bij de zelfstandige krantenwinkels van Perstablo en Prodipresse, de respectievelijk Vlaamse en Franstalige sectorfederaties. Het netwerk stelt zich nog altijd als doel om binnen vijf jaar 1.400 verkooppunten op te zetten. Maar Nickel zal al snel een tikkeltje hoger schakelen om in zowel de landelijke als de stedelijke regio’s nog nadrukkelijker aanwezig te zijn. Het gaat daarvoor zijn lokale distributienetwerk uitbreiden met nieuwe partners.
“Nickel biedt zijn diensten al aan in honderden fysieke verkooppunten binnen de zelfstandige krantenwinkels van Perstablo en Prodipresse”, zegt Emmanuel Legras, CEO van Nickel België. “We breiden dat nu uit met de kwaliteit en het dynamisme van nieuwe partners. Met die bijkomende uitrol vergroten we de bancaire inclusie en de toegankelijkheid met een steeds vollediger aanbod dat voor iedereen openstaat. Zo nemen we onze rol op als drijvende kracht achter zowel de aantrekkelijkheid van de steden en gemeenten als de economische activiteit.”
Het profiel van de Nickel-klant
Na één jaar is de balans meer dan positief, want steeds meer gebruikers laten zich overtuigen door de zichtrekening zonder bank, zonder voorwaarden op het vlak van vermogen of inkomen, zonder mogelijkheid op krediet of om in het rood te gaan, en die voor slechts 20 euro per jaar beschikbaar is.
Het typische profiel van de Nickel-klant van vandaag is een man (71%), eerder jong (52% is tussen 24 en 34 jaar) en stedelijk (57%). Bijna 1 op 2 heeft van Nickel zijn hoofdbank gemaakt. Bijna 7 inschrijvingen op 10 gebeuren online en de Nickel-klant doet 16 verrichtingen per maand.
Hij gaat 2,5x per maand naar een fysiek verkooppunt om er maandelijks gemiddeld 145 euro af te halen en/of 105 euro te storten.
1 Op 13 juni 2023
De Belgen, hun bank en Nickel
Ter gelegenheid van zijn eerste verjaardag in België, onthulde Nickel zijn eerste grote onderzoek – gerealiseerd in samenwerking met het onderzoeksbureau iVOX – over de affiniteit van de Belgen met hun bank2.
Hoewel het banklandschap verandert, blijven de Belgen duidelijk tevreden over hun bank. Zo geeft circa 80% van de ondervraagden aan tevreden te zijn over hun huidige bank en zeggen 6 op 10 Belgen dat hun bank een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt. Een zeer grote meerderheid van de Belgen (93%) is vooral op zoek naar een zichtrekening met een goede prijs-kwaliteitverhouding zonder verborgen kosten, waarmee ze bevestigen niet per se op zoek te gaan naar de goedkoopste oplossing.
Het kantorennetwerk van de banken lijkt de Belgen nog te kunnen bekoren, want 3 op 4 respondenten vinden het belangrijk om een bank fysiek te kunnen bezoeken. Drie op vijf Belgen staan ook positief tegenover de mogelijkheid om eenvoudige financiële transacties uit te voeren in een lokale winkel. We merken op dat er belangrijke verschillen bestaan tussen de verschillende bevolkingsgroepen. Zo hecht de jongste groep (18- tot 34-jarigen) veel minder belang aan de mogelijkheid om een fysiek bankkantoor te kunnen binnenstappen, maar zij zijn wel het meest geïnteresseerd om in een lokale winkel verrichtingen uit te voeren (7 op 10).
De Belgen en hun cashgeld
Moet cashgeld optornen tegen de groeiende concurrentie van nieuwe betaalmiddelen? Dat zou je kunnen denken: 8 op 10 Belgen maken voor hun aankopen minstens één keer per week gebruik van hun debetkaart of telefoon.
1 op 10 Belgen mag dan al dagelijks met cashgeld betalen, meer dan 50% geeft aan meerdere keren per week cash te betalen. Cashgeld op zak hebben is in België populair, want 4 op de 10 respondenten hebben ‘doorgaans’ of zelfs ‘altijd’ cashgeld op zak wanneer ze buitenshuis gaan. Een tendens die we vooral zien bij Vlamingen van 55 jaar en ouder.
Vreemd genoeg bevestigt slechts 6% van de Belgen zijn of haar aankopen altijd contant te betalen, ook al hebben ze cashgeld bij zich. Die vaststelling lijkt te bevestigen dat cashgeld eerder als een soort reserve wordt beschouwd.
En om aan cash te geraken, vinden 8 op 10 Belgen het belangrijk om op wandelafstand van hun woning geld te kunnen opnemen. Vandaag geven 3 op 5 Belgen aan dat zich in een straal van 2 kilometer van hun woning een geldautomaat bevindt.
De Belgen houden er niet van al hun eieren in één mand te leggen. Dat geldt ook voor hun centen. Zo zegt 1 op 2 Belgen meer dan 1 zichtrekening te hebben. En ongeveer een kwart van de particulieren heeft rekeningen bij drie of zelfs meer bankinstellingen.
Het gebrek aan transparantie over de bankkosten is een van de belangrijkste ergernissen van de consumenten: 1 op 3 respondenten denkt dat zijn of haar bank verborgen kosten aanrekent. Wanneer je echter aan de Belgen vraagt hoeveel de jaarlijkse kosten van hun zichtrekening bedragen, blijken 2 op de 5 dat niet te weten. Dat is vooral zo bij de min-34-jarigen (47%). En van de groep die het wel weet, zeggen 4 op de 10 dat de jaarlijkse kosten van hun zichtrekening meer dan 50 euro bedragen.
2 Studiebureau iVOX voerde dit kwantitatief onderzoek uit voor rekening van Nickel bij een representatieve groep van 2.000 financieel onafhankelijke Belgen. De vraaggesprekken werden afgenomen tussen 7 en 19 april 2023. De maximale foutenmarge bedraagt 2%.
Een op drie Belgen heeft interesse in Nickel
De Belgen blijven resoluut trouw aan hun bankinstelling. Toch geeft het onderzoek aan dat bijna een vijfde van de Belgen van bank wenst te veranderen voor hun hoofdrekening. De drie meest genoemde redenen waarom ze van bank willen veranderen, zijn de kosten van de zichtrekening (44%), het onvoldoende aantal kantoren en hun bereikbaarheid (30%) en de verborgen kosten (24%).
Op de vraag ‘bent u geïnteresseerd om een rekening bij Nickel te openen?’ antwoordt een derde van de Belgen dat ze interesse hebben in het aanbod. Die interesse is het grootst bij Brusselaars (43%), mannen (68%), jongeren (41%) en hoogopgeleide mensen (36%). Als elementen die de interesse voor de Nickel-rekening positief beïnvloeden, vermelden de respondenten voornamelijk de afwezigheid van verborgen kosten (79%), een gebruiksvriendelijke app (67%), de beschikbaarheid van een Belgische IBAN (67%), het openen van de rekening in 5 minuten (52%) en het uitgebreide lokale netwerk van verkooppunten (51%).
“Deze eerste verjaardag getuigt van het gedreven en toegewijde werk van de teams”, besluit Emmanuel Legras. “We zijn eveneens gesterkt door het door ons gevoerde onderzoek dat aangeeft dat 1 op 3 Belgen interesse heeft in ons aanbod. Nickel is dus ideaal gepositioneerd om zijn groei en succes de komende maanden voort te zetten.”
-
Perscontact:
Valéry Halloy
press-belgium@nickel.eu
0475 78 80 97
-
Nickel
Nickel biedt een zichtrekening aan die voor iedereen toegankelijk is, zonder voorwaarden op het vlak van inkomen, deposito’s of vermogen, en zonder mogelijkheid op krediet of om in het rood te gaan. De rekening kan op 5 minuten geopend worden in een krantenwinkel of een erkend Nickel-punt en biedt voor 20 euro per jaar een internationale Mastercard®, een persoonlijk Belgisch IBAN-nummer en tools om verrichtingen realtime (web, mobiel, sms) te volgen. Vandaag zijn ruim 3 miljoen Nickel-rekeningen geopend bij een distributienetwerk dat meer dan 9.000 partnerverkooppunten in Europa telt.