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PREÇÁRIO (FORMATO OFICIAL BANCO DE PORTUGAL)Com a Nickel paga apenas pelos serviços que utiliza. Sem surpresas desagradáveis, os nossos valores encontram-se nesta página.
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GRATUITO
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Entregas em numerário num Agente Nickel
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Carregamento por cartão bancário (de outra instituição financeira)
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Levantamentos em numerário em qualquer Agente Nickel na Europa
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3 Levantamentos mensais grátis
Depois, 0,83€/levantamento
(Nickel Classic; My Nickel; Premium)Metal: Grátis
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Levantamentos em ATM na Zona Euro, União Europeia, EEE (moedas abrangidas: Euro, Coroa sueca e Leu romeno)
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GRÁTIS
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Levantamentos em ATM fora da Zona Euro, União Europeia, EEE
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Nickel Classic / My Nickel: 2,60€
Nickel Premium: 1,56€
Nickel Metal: GRÁTIS
(Podem aplicar-se taxas do ATM)
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Pagamento por cartão fora da zona Euro, União Europeia, EEE
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Nickel Classic / My Nickel: 1,04€
Nickel Premium: GRÁTIS
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A minha conta por SMS: receber as informações da sua conta por SMS (saldo, IBAN...)
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60 SMS / ano GRÁTIS
depois 1€ por pacote de 10 SMS
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Reenvio do código PIN do seu cartão
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Transferências imediatas
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Substituição do cartão
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Por telefone: 21 120 03 60* (de segunda a sexta-feira das 08:30 às 19:00; sábados das 09:00 às 18:00) *Chamada para a rede fixa nacional
Por mensagem privada nas nossas redes sociais: de segunda a sexta-feira das 08:30 às 19:00
Perguntas frequentes
Visite a página de registo Nickel e deixe-se guiar! A inscrição online demora apenas alguns minutos. Depois, é só levantar o seu cartão num Agente Nickel.
Com a Nickel tem uma conta de pagamento com IBAN português e 1 cartão de débito Mastercard por apenas 26€ por ano - comissão de manutenção de conta pacote.
Pode carregar a sua conta de três formas: entrega em numerário, transferência e top up com cartão de outra instituição. Saiba mais sobre como carregar a conta Nickel.
Na Nickel é possível abrir conta com passaporte estrangeiro. No entanto, por questões legais e regulamentares, a Nickel terá de recolher o número de identificação fiscal (NIF em Portugal), ou número equivalente emitido por uma autoridade estrangeira competente. Saiba mais sobre como abrir conta com passaporte.
Crie a sua área de cliente, fazendo login na Área de Cliente Nickel.
Clique em “Primeira conexão” e introduza os 10 dígitos do número de utilizador (verso do cartão) e os seus apelidos - escreva todos os seus apelidos, tal como no seu documento de identificação, em maiúsculas e ignorando acentos. Crie o seu código de acesso de 6 dígitos e introduza o código que irá receber por SMS. Pode também criar a sua área de cliente na App da Nickel. Para tal comece por fazer download da aplicação na sua App Store ou Google Play.
O seu número de utilizador de 10 dígitos encontra-se no verso do seu cartão Nickel. Saiba mais sobre como identificar o seu número de utilizador.
A nossa equipa de Apoio ao Cliente está disponível telefonicamente de segunda a sexta-feira das 8h30 às 19h e sábados das 09h00 às 18h00, por telefone: 21 120 03 60 (chamada para a rede fixa nacional). Descubra outras formas de contactar a Nickel.
Entre duas contas Nickel, a transferência é imediata. De ou para outro banco, depende da opção escolhida pelo emissor - imediata ou clássica. Com a imediata os fundos ficam, como o nome indica, imediatamente disponíveis e as clássicas têm um prazo de 24h a 48h.
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