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Publié le 15/09/2023 - Temps de lecture : 3 min

Découvrez Nicky, le plus Nickel des chatbots !

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Nicky c’est notre nouvelle recrue à votre service 24h/24, 7J/7. 

Une nouvelle façon de plus pour nous de vous aider à répondre à toutes vos questions puisque vous pouvez déjà compter sur notre FAQ et sur notre service client. Mais, contrairement à Nicky, nos équipes ont besoin de dormir 😴  (rapport avec l’hygiène de vie, 5 fruits et légumes toussa toussa…)

Donc si vous perdez votre carte en rentrant de soirée à 2h du matin, vous pourrez compter sur lui pour vous indiquer comment faire opposition. 

 

Autre situation qui peut vous arriver : vous êtes dans le train et vous n’avez pas envie de déranger tout le wagon en appelant nos équipes par téléphone ? Discutez directement et discrètement avec Nicky en ligne ; il vous répond dans la fenêtre de chat. 

Bref, on est sûrs que vous allez adorer Nicky ! 

En plus, si Nicky ne trouve pas la réponse à votre question (ça arrive même aux meilleurs), il pourra vous aider à remplir un formulaire de contact qui sera transmis à nos équipes.  

Vous êtes convaincus et vous souhaitez savoir où le trouver ? Suivez le guide ! ⬇️

 

Où le trouver ? 👀

 

 

Comment ça marche ? 💡

 

  • Une fenêtre de discussion apparaît automatiquement
  • Envoyez-lui votre demande
  • Et laissez-vous guider !

 

Que lui demander ? 💬

 

  1. Posez-lui toutes vos questions - enfin surtout celles en rapport avec Nickel 😜 : Nicky vous répond et vous redirige vers un article détaillé pour vous apporter une réponse complète 
  2. Envoyez-lui vos demandes de formulaires de contact et d’opposition : Nicky vous accompagne de A à Z !

 

En plus d’être utile et disponible 24h/24 7j/7, notre chatbot Nicky est rapide comme l’éclair ! Il vous répond tout de suite ⚡️

 

Alors, prêt(e)s à tester notre dernière fonctionnalité et faire connaissance avec Nicky, le plus Nickel de tous les chatbots ? 👌

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