FAQ

Publié le 01/09/2023 - Temps de lecture : 3 min

Le centre d’aide devient la FAQ Nickel

Nickel > Magazine > Centre d'aide

 

Comment modifier mon adresse postale ? Comment faire un virement ? ..

 

La réponse à votre question se trouve certainement dans la FAQ Nickel ! 

 

C’est tout nouveau, cet espace a été totalement repensé pour faciliter le quotidien des clients et partenaires Nickel !

 

Quelles sont les nouveautés ? 

 

  • Le contenu a été mis à jour afin de proposer des articles simplifiés, pour aller à l’essentiel ! 
  • Les questions les plus fréquemment recherchées seront désormais visibles en haut de page, pour trouver la réponse à votre question en quelques secondes. 
  • L’affichage a été optimisé afin de vous proposer une navigation plus fluide lorsque vous êtes connecté sur smartphone ! 

 

Chez Nickel, on adore les curieux ! Alors foncez découvrir cette FAQ ! 

 

Merci à nos clients pour leur aide dans l’amélioration de notre FAQ 

 

Pour toujours proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients, notre stratégie est simple : on leur pose directement la question ! Pas folle la guêpe !

Alors pour la FAQ, on a mené des ateliers pour savoir exactement ce qui devait être amélioré et pour faire tester les changements à nos clients. Merci à eux pour leur contribution ! Encore une fois, sans eux, on ne pourrait pas être Nickel. ❤️

 

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