Publié le 10/09/2020 - Temps de lecture : 4 min

Le nouvel espace client Nickel est prêt !

Plus ergonomique, intuitif, et totalement repensé pour vous, le nouvel espace client Nickel est prêt ! On fait le point sur ce changement. 

 

#Quels sont les changements pour accéder à votre nouvel espace client ? 

 

Vous l’aviez peut être remarqué, l’ancienne et la nouvelle version de votre espace client web ont cohabité quelques mois et aujourd’hui cette situation prend fin. 

 

Le seul et l’unique point d’entrée désormais pour consulter votre espace client sur internet est accessible à l’adresse suivante 👉 https://app.nickel.eu/ Ajoutez donc cette nouvelle adresse dans vos favoris ! 

 

Vous vous demandez si cela a un quelconque impacte sur la gestion quotidienne de votre compte ? 
Pas du tout ! Votre nouvel espace client est tout simplement relooké, son ergonomie repensée pour vous offrir une expérience client améliorée. Nickel n’est-ce pas 👌 

 

 

#Comment repérer une fausse adresse ?  

 

Les fraudeurs sont toujours à l’affût de nouvelles techniques pour piéger leurs cibles. Par conséquent soyez vigilants face à ce changement d’url pour vous connecter à votre nouvel espace client.

 

C’est bien connu, mieux vaut prévenir que guérir, une piqûre de rappel n’est jamais de trop : 

 

  • Vérifiez systématiquement l’URL dans votre barre de recherche. Si l'adresse indiquée n'est pas : https://app.nickel.eu/ Quittez la page, il s'agit d'un site frauduleux. 
  • Ne communiquez jamais votre code d’accès à votre espace client Nickel à une tierce personne. Celui-ci est secret, vous seul devez le connaître ! 
  • Au moindre doute, contactez le service client Nickel au 01 76 49 00 00 ou posez-nous vos questions sur  nos deux seules pages officielles sur Facebook et Twitter. (certifiés par le badge bleu ☑️ )
  • N’hésitez pas à consulter notre fiches pratiques dédiées à la fraude pour être incollable sur le sujet. 

 

Enfin, sachez que vous pouvez aussi consulter vos comptes depuis l’application Nickel disponible sur Iphone et Android.
 

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