Paiement par carte bancaire : Nickel simplifie vos transactions
Une carte bancaire vous permet de régler vos transactions auprès de tous les commerçants munis d’un terminal de paiement électronique (TPE), ainsi que vos achats à distance, notamment sur internet. Au fil du temps, ce type de règlement s’est démocratisé, au point de reléguer au second rang les paiements en espèces ou par chèque. Simple et rapide, il présente en effet de nombreux avantages.
Chez Nickel, nous vous proposons d’ouvrir un compte en ligne et de bénéficier d’une carte MasterCard en seulement quelques minutes. Notre offre en la matière est très large, et correspond ainsi à tous les profils. Vous trouverez forcément la carte qui conviendra à vos besoins (carte bancaire pour mineur, carte premium, etc.).
Comment fonctionne un paiement par carte bancaire ?
Associée à un code confidentiel, votre carte bancaire vous offre la possibilité de payer vos achats du quotidien au sein des commerces physiques ou à distance.
Le paiement par carte chez un commerçant
Chez un commerçant, vous pourrez régler vos achats en utilisant le terminal de paiement électronique (TPE). Pour cela, il faut insérer votre carte et composer votre code secret. Pour les montants allant jusqu’à 50 €, vous pouvez également faire un paiement sans contact, c'est-à-dire sans insérer votre carte ni composer votre code.
Le paiement par carte à distance
Pour effectuer un paiement à distance, par téléphone ou le plus souvent sur internet, le processus est différent. Il faudra renseigner le numéro à 16 chiffres de la carte, indiquer sa date de validité et son numéro de sécurité à 3 chiffres.
Quels sont les avantages du règlement par carte avec Nickel ?
Chez Nickel, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez bénéficier de toutes les possibilités offertes par votre carte bancaire, simplement et avec fluidité.
Sécurisation et protection de vos données
Vos transactions sont 100% sécurisées. Toutes nos cartes sont en effet compatibles avec le système 3D Secure, qui permet de garantir la sécurité de chaque achat via un code de validation à usage unique. Vos données personnelles sont également protégées et utilisées par Nickel dans l’unique but d’assurer le bon fonctionnement de votre compte.
Un service accessible à tous
Chez Nickel, nous avons à cœur de proposer des solutions simples d’utilisation et qui conviennent à tous. Que vous soyez jeune ou plus âgé, familier ou non avec le digital, avec ou sans connaissances financières…Nous vous proposons d’ouvrir un compte en ligne sans justificatifs, et de choisir parmi nos 4 types de cartes de paiement celle qui vous conviendra le mieux.
Le service client Nickel
Pour vous accompagner au mieux, notre Service Client se tient à votre disposition pour vous apporter son aide. Contactez-nous par téléphone au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h, et le samedi de 9 h à 18 h.
Quel est le fonctionnement du paiement par carte chez Nickel ?
Chez Nickel, il n’y a pas de mauvaises surprises avec votre compte ou votre carte. Fini les frais cachés que l’on découvre a posteriori !
Activez et gérez votre carte Nickel
Si vous optez pour la carte Nickel Classic, vous pourrez l’utiliser immédiatement après l’avoir récupérée en Point de vente. Vous recevrez votre code PIN par SMS. Si votre carte est nominative (My Nickel, Nickel Chrome ou Nickel Metal), activez-la dès réception sur l’application mobile, ou en vous connectant à votre Espace client web.
Votre Espace client vous permet également de gérer votre compte au quotidien, notamment via la consultation de vos dépenses, virements bancaires et prélèvements, ou encore de votre solde en temps réel.
La gestion de vos dépenses
Chez Nickel, notre objectif est de vous permettre de gérer au mieux vos dépenses en vous facilitant la vie. Nous souhaitons notamment faire en sorte que vous ne soyez jamais à découvert. Vous ne pourrez donc effectuer de paiement avec votre carte que si votre solde est suffisant. Ainsi, vous n’aurez jamais d’agios à payer !
Les paiements à l’étranger avec Nickel
Grâce au réseau MasterCard, vous pouvez utiliser votre carte Nickel dans 36 millions de points de vente répartis dans le monde.
Lors de l’utilisation de votre carte à l’étranger, Nickel prélève uniquement des frais d’opérations, mais aucune commission de change. Attention cependant, car la banque locale est en droit de facturer des frais complémentaires. Mieux vaut donc garder un œil sur vos transactions lorsque vous voyagez.
Enfin, vous pouvez également réaliser des transferts d’argent internationaux en toute sécurité avec notre partenaire RIA.
Pourquoi réaliser vos paiements par carte avec Nickel ?
Avec votre compte Nickel, vous bénéficiez des avantages proposés par les établissements financiers, mais sans les inconvénients !
Les services de paiement proposés par les établissements bancaires
Aujourd’hui, la plupart des établissements financiers proposent un découvert bancaire à leurs clients. Si cela peut sembler être un avantage, il s’agit aussi d’un inconvénient important, car cela implique de payer des agios, dont le montant peut rapidement être très élevé. Avec votre compte Nickel, cela n’arrivera pas, vous n’aurez donc plus de mauvaise surprise en matière de frais. Vous savez dès l’ouverture de votre compte combien ce dernier vous coûtera.
Ouvrir un compte Nickel : la marche à suivre
Fidèles à notre volonté de simplifier toutes vos démarches, nous vous offrons la possibilité d’ouvrir un compte Nickel en un temps record. Pour cela, vous avez deux options :
Vous rendre dans un Point de vente :
- Rendez-vous dans un Point de vente Nickel. Consultez notre carte des buralistes pour trouver le commerçant le plus proche de chez vous.
- Achetez votre coffret Nickel pour 25 €. Celui-ci contient votre carte bancaire qui est gratuite (au-delà de la cotisation annuelle de 25 €). .
- Procédez à votre inscription sur la borne Nickel du Point de vente.
- Rapprochez-vous du commerçant pour activer votre carte. Il vous remet ensuite votre relevé d’identité bancaire (RIB).
- Réceptionnez votre code de carte par SMS.
Vous préinscrire en ligne :
- Sur le site de Nickel, cliquez sur « Ouvrir un compte ». En seulement 5 minutes, vous recevrez un code par mail et SMS.
- Munissez-vous de votre pièce d’identité et rendez-vous dans un Point de vente.
- Sur place, activez votre compte ainsi que votre carte, et récupérez votre RIB auprès du commerçant.
Le suivi des incidents de paiement
En cas de paiement rejeté, des frais de 10 € vous seront facturés.
Refus de paiement par carte d’un commerçant
Un commerçant a la possibilité de refuser les paiements par carte ou d’accepter seulement certains types de cartes. De plus, il peut imposer un montant minimum pour autoriser ce type de règlement. Dans tous les cas, il doit faire mention de ces conditions dans son commerce.
La contestation d’un paiement par carte
Si vous souhaitez contester un paiement effectué, faites opposition depuis votre Espace client ou sur l’Application. Faites-nous ensuite parvenir votre demande de contestation d’opération en ligne via le formulaire de contact, ou par courrier à l’adresse suivante : Financière des Paiements Électroniques, TSA 60511 - 44099 Nantes Cedex 1.
