Changer de carte bancaire vers Nickel : le guide

Vous disposez d’une carte bancaire et souhaitez en changer ? Bonne nouvelle, vous pouvez tout à fait le faire, et à n'importe quel moment ! Inutile d’attendre qu’elle arrive à expiration. De plus, vous êtes libre de le faire sans avoir à donner une explication. Chez Nickel, on vous propose plusieurs cartes bancaires pour répondre à tous vos besoins, avec en prime un processus de souscription simple et rapide. Suivez le guide !

Changer de carte bancaire en ouvrant un compte Nickel

Chez Nickel, on souhaite que vous puissiez gérer vos finances en toute simplicité, avec des services utiles et accessibles à tous. C’est pour cela que nous avons mis en place un processus de souscription rapide et totalement transparent.

En 5 minutes vous obtiendrez 1 compte + 1 carte + 1 RIB. Pour cela, remplissez le formulaire de préinscription sur notre site internet. Rendez-vous ensuite dans un Point Nickel ou buraliste partenaire le plus proche de chez vous. Réglez votre cotisation annuelle (25 €) et récupérez votre carte bancaire gratuite (carte Nickel Classic uniquement). Activez-la et recevez votre relevé d’identité bancaire (RIB) et votre code PIN. Votre carte est utilisable immédiatement !

Évaluer votre situation bancaire actuelle

Le plus souvent, c’est l’analyse de sa situation bancaire qui déclenche la volonté de changer d’établissement ou de carte. Alors, comment bien analyser sa situation bancaire ? Il faut pour cela s’intéresser à plusieurs points.

L’un d’entre eux consiste à évaluer le montant des frais que l’on règle annuellement à l’établissement détenteur de son compte. Ils peuvent parfois être très élevés au point de peser lourd dans notre budget. De plus, on ne comprend pas toujours à quoi ils correspondent. Or, personne n’a envie de régler des frais qui sont opaques et dont on ne voit pas l’utilité.

L’un d’entre eux consiste à évaluer le montant des frais que l’on règle annuellement à l’établissement détenteur de son compte. Ils peuvent parfois être très élevés au point de peser lourd dans notre budget. De plus, on ne comprend pas toujours à quoi ils correspondent. Or, personne n’a envie de régler des frais qui sont opaques et dont on ne voit pas l’utilité.

Enfin, penchez-vous sur la nature de votre carte afin de déterminer si elle vous correspond bien : détenez-vous une carte de crédit ou une carte de débit ? S’il s’agit d’une carte de débit, est-elle à débit immédiat ou différé ? Certaines personnes préfèrent le débit immédiat pour suivre leurs dépenses, alors que d’autres préfèrent que toutes les transactions passent en fin de mois.

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Clôturer votre carte bancaire actuelle

Vous avez peut-être déjà envisagé de clôturer votre carte actuelle sans aller au bout de votre idée. Si tel est le cas, c’est que vous avez sans doute pensé que les démarches pour le faire allaient être longues et contraignantes. Mais rassurez-vous, cela n’est pas si compliqué, et l’on vous explique comment vous y prendre

Tout d’abord, sachez que vous pouvez demander la clôture de votre carte sans avoir à attendre sa date d’expiration. Suivez pour cela les étapes suivantes :

1. Contactez votre conseiller habituel pour lui faire part de votre décision. Vous n’avez pas l’obligation de communiquer les raisons qui ont motivé votre choix.

2. Adressez à l’établissement financier la demande de résiliation. Deux choix s’offrent alors à vous.

  • Vous pouvez vous rendre directement en agence et demander le formulaire de résiliation de carte. Remplissez-le et rendez votre carte bancaire à votre conseiller. La demande de résiliation sera prise en compte immédiatement.
  • Vous pouvez aussi envoyer un courrier de demande de résiliation. Il doit s’agir d’un recommandé avec accusé de réception. Celui-ci doit intégrer toutes les informations nécessaires au traitement de la demande : votre nom et prénom, le numéro de compte relié à la carte, la demande de résiliation en elle-même, ainsi que la date et une signature manuscrite. L’établissement dispose de 30 jours maximum pour résilier le contrat de carte bancaire.

3. Si vous avez choisi d'envoyer un courrier, attendez que votre carte soit désactivée. Vous pouvez ensuite la déposer dans votre agence habituelle pour destruction, ou la détruire vous-même en veillant à ce qu’elle soit totalement inutilisable. Si vous décidez de la détruire, l’établissement détenant le contrat de carte bancaire vous demandera certainement d’attester sur l’honneur que vous l’avez bien détruite.

Dans le cas où vous décideriez de clôturer le compte rattaché à votre carte, veillez à solder toutes les opérations en cours et à rendre ou détruire tous les moyens de paiement qui y sont liés.

Choisir Nickel pour votre nouvelle carte

Chez Nickel, on vous propose plusieurs types de cartes bancaires pour répondre à tous vos besoins. Quel que soit votre profil, vous trouverez forcément celle qui vous conviendra.

  • Carte Nickel Classic : il s’agit de la carte Mastercard standard de Nickel disponible en 5 minutes en Point Nickel. Avec elle, profitez de tous les services du quotidien. Payez avec votre carte, effectuez vos retraits, virements, rechargez votre compte et encaissez vos chèques. Il s’agit également du modèle de carte bancaire proposé aux mineurs.
     
  • Carte My Nickel : en plus des services de base, la carte My Nickel est proposée avec 15 couleurs au choix et votre nom sera inscrit sur la carte.
     
  • Carte Nickel Chrome : adaptée aux voyageurs, la carte Nickel Chrome inclut des assurances en cas de déplacement à l’étranger et une tarification avantageuse pour les retraits effectués hors de la zone euro.
     
  • Carte Nickel Metal : également conçue pour les voyageurs, cette carte premium est celle qui présente le plus d’options. Profitez notamment d’assistances exclusives et des paiements gratuits à l’étranger, ainsi que des retraits sans commission Nickel partout dans le monde. Les dépôts d’espèces en Point Nickel sont également 100% gratuits.
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Pourquoi choisir Nickel pour sa carte bancaire?

Un service simple et accessible à tous pour 25 € par an

Chez Nickel, on ne vous propose pas seulement une carte bancaire, mais également un service simple et accessible à tous. En quoi est-ce que cela consiste ? Tout d’abord, nous vous proposons de bénéficier d’une carte bancaire pour seulement 25 € de cotisation annuelle. Vous n’avez pas à lire les petites lignes du contrat, tout est simple et explicite dès le départ.

De plus, nous souhaitons que tout le monde puisse profiter des services bancaires du quotidien, à savoir payer et être payé. Vous pouvez donc ouvrir un compte en ligne sans justificatif à fournir, et ce quel que soit votre profil. Jeune ou moins jeune, quels que soient vos revenus, vous êtes les bienvenus.

Le contrôle de votre budget sans frais cachés

Le suivi de votre budget est compliqué et vous prend trop de temps ? Vous êtes au bon endroit. Chez Nickel, on veut vous aider à le simplifier au maximum.

Tout d’abord, lorsque vous souscrivez un compte avec une carte Nickel, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Si vous n’avez jamais besoin de déposer des espèces, alors pourquoi payer pour ce service ?

Et si vous en avez besoin, vous savez exactement combien cela vous coûtera. Nos tarifs sont clairs et transparents et tiennent sur une seule page !

De plus, vous ne pourrez effectuer un achat que si le solde de votre compte est suffisant pour le faire. En conséquence, vous ne pourrez jamais avoir de découvert bancaire, et ne paierez donc pas d’agios. Voilà un poids en moins sur vos épaules !

Enfin, nous vous mettons à disposition tous les outils vous permettant d’être informé de l’évolution de votre compte. Connectez-vous à votre Espace client web sur notre site ou via l’Application. Les cartes Nickel étant des cartes à débit immédiat, vos transactions y apparaissent en temps réel, votre solde est donc toujours à jour. Si vous le souhaitez, on peut également vous communiquer votre solde par SMS. Pour cela, envoyez « SOLDE » au 38063.

  • Carte Nickel Classic : il s’agit de la carte Mastercard standard de Nickel disponible en 5 minutes en Point Nickel. Avec elle, profitez de tous les services du quotidien. Payez avec votre carte, effectuez vos retraits, virements, rechargez votre compte et encaissez vos chèques. Il s’agit également du modèle de carte bancaire proposé aux mineurs.
  • Carte My Nickel : en plus des services de base, la carte My Nickel est proposée avec 15 couleurs au choix et votre nom sera inscrit sur la carte.
  • Carte Nickel Chrome : adaptée aux voyageurs, la carte Nickel Chrome inclut des assurances en cas de déplacement à l’étranger et une tarification avantageuse pour les retraits effectués hors de la zone euro.
  • Carte Nickel Metal : également conçue pour les voyageurs, cette carte premium est celle qui présente le plus d’options. Profitez notamment d’assistances exclusives et des paiements gratuits à l’étranger, ainsi que des retraits sans commission Nickel partout dans le monde. Les dépôts d’espèces en Point Nickel sont également 100% gratuits.

OBTENEZ VOTRE COMPTE NICKEL
1 COMPTE + 1 CARTE + 1 RIB = 5 MINUTES 

Avoir deux cartes bancaires : les avantages

Une flexibilité accrue

Posséder une carte Nickel en complément d’une autre carte bancaire, c’est faire le choix de la flexibilité. Il existe en effet diverses situations dans lesquelles avoir deux cartes peut vous faciliter la vie.

Il se peut tout d’abord que l’une de vos cartes soit bloquée. Cela peut arriver pour de multiples raisons : la puce de la carte s’est abîmée, vous avez atteint votre plafond de paiement, etc. Si vous avez besoin de réaliser une transaction et que vous n’avez pas d’argent liquide sur vous, posséder une seconde carte peut immédiatement régler votre problème.

Cela peut également être utile si votre compte fait l’objet d’un piratage, ou si votre carte a été perdue ou dérobée. Vous allez alors faire opposition, et ne pourrez donc plus utiliser votre carte. Là encore, il est très utile d’en avoir une autre pour effectuer ses achats du quotidien.

Nickel optimise votre gestion financière

Choisir une carte Nickel, c’est l’assurance de n’en tirer que des avantages. Elle vous propose tous les services dont vous avez besoin au quotidien, sans venir gonfler vos frais bancaires annuels. Or ceux-ci peuvent vite s’avérer très importants quand on cumule deux cartes.

Vous pouvez l’utiliser en France ou à l’étranger, bénéficier d’assurances exclusives lorsque vous quittez le territoire, effectuer des virements bancaires et des transferts d’argent sécurisés, etc. Le tout sans que cela ne vienne peser dans votre budget.

Les étapes de l'inscription chez Nickel

Vous craignez de vous plonger dans de longues démarches administratives pour ouvrir votre compte Nickel et obtenir votre carte ? Soyez rassuré, les démarches sont simples et rapides !

Un processus simple et rapide

Pour ouvrir votre compte Nickel, nous vous proposons deux possibilités :

1. Ouvrir un compte en ligne :

  • Rendez-vous sur notre site internet et cliquez sur « Ouvrir un compte ». Vous n’aurez besoin que de 5 minutes pour remplir le formulaire d’ouverture de compte.
  • On vous envoie ensuite un code à 5 chiffres par mail et par SMS aux coordonnées que vous nous avez communiquées dans le formulaire. Ce code a une durée de validité de 30 jours.
  • Il vous faut ensuite vous rendre chez un buraliste partenaire ou en point Nickel pour acheter le coffret contenant votre carte bancaire. Notre réseau compte plus de 7 400 points de vente, vous en trouverez forcément un près de chez vous. Réglez votre coffret Nickel facturé 25 € (votre cotisation annuelle) et repartez immédiatement avec votre carte et votre RIB. Votre code PIN vous est envoyé par SMS et vous pouvez immédiatement utiliser votre carte.

 

2. Aller directement dans un Point Nickel ou chez un buraliste partenaire :

  • Rendez-vous dans un Point Nickel ou un buraliste partenaire proche de chez vous.
  • Achetez le coffret Nickel auprès du commerçant.
  • Celui-ci va ensuite vous orienter vers la borne Nickel vous permettant de vous inscrire.

 

Dans les deux cas, il ne vous faudra que peu de temps pour réaliser ces étapes. De plus, le commerçant est là pour vous accompagner au besoin.

Activation et utilisation de votre carte Nickel

Une fois en possession de votre coffret Nickel contenant votre carte, vous pouvez l’activer directement. Vous recevez ensuite votre code PIN par SMS. Votre compte Nickel est désormais ouvert et votre carte est utilisable immédiatement.

La carte Nickel (quel que soit son modèle) est une carte MasterCard vous offrant toutes les possibilités de paiement dont vous avez besoin :

  • paiement par carte (y compris sans contact) chez des commerçants physiques
     
  • paiement à distance, par téléphone ou sur internet
     
  • paiement mobile

 

Sécurisation de vos transactions

Régler ses achats avec sa carte Nickel, c’est maximiser leur sécurité. Notre volonté est en effet de vous offrir des transactions 100 % sécurisées. Alors comment cela se passe-t-il ?

Tout d’abord, toutes nos cartes sont compatibles avec le système de sécurité 3D Secure. Ce système a été mis en place par Visa et MasterCard pour sécuriser les achats sur internet. Il utilise plusieurs méthodes pour vérifier que le porteur de la carte est bien celui qui effectue l’achat. Il peut s’agir de l’envoi d’un code à usage unique, de la reconnaissance faciale, ou encore de l’empreinte digitale.

De plus, nous veillons à protéger l’intégralité de vos données personnelles. Chez Nickel, nous ne sommes amenés à les exploiter que dans le but d’assurer le bon fonctionnement de votre compte.

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Transférer votre compte chez Nickel

Vous désirez clôturer votre ancien compte et votre carte pour transférer toutes vos opérations chez Nickel ? Rien de plus simple avec la mobilité bancaire ! Depuis 2017, la loi Macron a en effet facilité le changement d’établissement financier en introduisant l’aide à la mobilité.

Concrètement, vous avez simplement à ouvrir un compte chez Nickel puis à signer un mandat de mobilité bancaire. Grâce à ce document, nous allons tout d’abord répertorier toutes les opérations récurrentes qui sont passées sur votre ancien compte au cours des 13 derniers mois. Ensuite, nous allons entrer en contact avec les émetteurs des virements et prélèvements identifiés pour les prévenir du changement de votre domiciliation bancaire.

Vous n’avez donc pas à vous en occuper vous-même et à modifier votre RIB auprès de chaque émetteur, nous nous occupons de tout !

Pour lancer le transfert, connectez-vous à votre espace client web et rendez-vous sur votre profil. Ensuite, cliquez sur « Quitter ma banque pour Nickel », et laissez-vous guider !

Retours d’expérience : Les avis des utilisateurs de Nickel

Vous hésitez encore à souscrire une carte Nickel ? Consultez les avis de nos clients sur diverses plateformes :

« Aucun problème avec le compte Nickel, je recommande ce compte. Je pars régulièrement en Espagne et en Italie avec ma carte Nickel, cela a toujours bien fonctionné. Virements, paiements et retraits, pas de soucis avec la carte la plus simple. 25 euros par an. Le compte est pratique ».
Avis de Christelle le 29/05/2023 sur Hellomonnaie.

« Cliente depuis juillet 2014 alors que j'étais interdit bancaire, mon compte Nickel m'a permis de mieux gérer mon budget, de ne plus être à découvert et les frais sont bien moindres qu'une banque basique. [...] je n'ai jamais eu de problème ». Avis de Noha Mejrile le 31/05/2023 sur Trustpilot.

« Pas de déception, cliente depuis plus de 3 ans maintenant et je n’ai rien à dire, simple d’accès et d’utilisation efficace et très satisfaite. Je recommande ». Avis de S.NR le 20/02/2024 sur MoneyVox.

Fin février 2024, Nickel possède une note de 4.7 / 5 sur Apple Store, et de 4.3 / 5 sur Google Play.

Questions fréquentes

Pour ouvrir un compte et obtenir votre carte Nickel, vous aurez besoin :

  • D’une carte d’identité, d’un titre de séjour ou d’un passeport (190 passeports acceptés)
  • D’un téléphone mobile
  • De 25 € pour acheter le coffret Nickel contenant votre carte bancaire.

Pour un compte jeune (de 12 à 18 ans), il faudra également présenter la pièce d’identité de l’enfant s’il en possède une, celle du représentant légal et une copie du livret de famille. Pour ce type de compte, les cartes proposées sont les cartes Nickel et My Nickel.

Les cartes Nickel sont des cartes de débit à autorisation systématique (le solde du compte est interrogé avant chaque transaction). Il s’agit plus précisément de cartes MasterCard à débit immédiat et non différé. Et c’est bien là leur avantage. C’est en effet grâce au débit immédiat que vous pouvez suivre l’évolution de votre compte en temps réel. Après chaque transaction, le solde est immédiatement mis à jour.

Si vous avez une question concernant l’utilisation ou le fonctionnement de votre carte Nickel, vous pouvez nous contacter de diverses manières :

  • En appelant notre service client au 01 76 49 00 00. Nous vous répondons de 8 h 30 à 19 h du lundi au vendredi, et de 9 h à 18 h le samedi.
  • En utilisant notre formulaire de contact.
  • Via nos réseaux sociaux Facebook et Instagram.
  • En nous envoyant un courrier à l’adresse suivante : Nickel, TSA 30501, 44205 Nantes CEDEX 2

Vous avez perdu votre carte ? Elle vous a été volée ? Faites opposition au plus vite. Connectez-vous pour cela à votre Espace client web ou sur l’Application. Faites-nous ensuite parvenir un formulaire de contestation d’opération en ligne via le formulaire de contact. Vous pouvez consulter notre FAQ pour plus de précisions.

Parfois, certains commerçants ont besoin de faire une demande de préautorisation sur votre carte. Cela leur permet de s’assurer que vous avez les fonds nécessaires pour effectuer la transaction souhaitée et que votre carte est bien active. Il peut s’agir d’une location de voiture, ou encore de la réservation d’une chambre dans un hôtel par exemple. Sachez que votre carte Nickel est totalement adaptée à ce dispositif. Vous pouvez donc réaliser des transactions avec préautorisation préalable sans aucun souci.